▲全家便利商店奪下國道蘇澳服務區6年的經營權，花費6千萬打造「大船入港」外型。（圖／全家提供）

蘇花改即將於2020年1月6日全線通車，國道蘇澳服務區是蘇花改的起點，也是國道第15個、東部唯一、最早迎接2020年曙光的服務區。全家便利商店看好商機，於今年奪下6年的經營權，並搶在今（30）日盛大開幕，目標年營收要挑戰1.5億元。全家董事長葉榮廷表示，這是全家繼今年取得台鐵32個據點後，再次搶攻「交通經濟」，預估每年可服務百萬名旅客，帶動國道商場整體業績成長3成。

全家經營商場約有12年的經驗，目前所經營的商場共有24個，包含學校、國道服務區、捷運、廠辦及醫療院所等，2019年整體商場營業額達到20億元、服務人次破2500萬人，相較於2018年成長一成。

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而近年來，全家積極布局「交通幹道型」據點，搶攻高人流的交通中繼商機，除了進駐北捷中山站、台鐵新烏日站、國道新營及石碇服務區外，今年5月也一舉拿下台鐵25站、32店的標案，現在更搶在蘇花改通車前，攻下第3個國道服務區的商場經營權，期望該據點2020年可挑戰1.5億的營收。

耗時9年的蘇花改即將於1月6日全線通車，未來往返宜蘭與花蓮的行車時間可省下1小時，預期可帶動東部地區新一波的觀光熱潮，而國道蘇澳服務區不僅位於蘇花改的起點，更是東部唯一的服務區。全家表示，他們光是整體投資就花費了6千萬，將服務區外觀打造成「大船入港」的外型，內部營業面積佔500坪，提供250個座位、引進12個櫃位，包含宜蘭知名伴手禮諾貝爾奶凍、傳藝文創店家登義漢方、花蓮必買曾記麻糬、台東悟饕池上飯包，以及海鮮餐廳富美海鮮等，盼成為旅客來訪東台灣必買、必打卡的熱點。

▲蘇澳服務區裝潢融合宜蘭在地自然意境。（圖／記者彭夢竺攝，2019.12.30）

近年來，台灣便利店已呈現飽和的狀態，超商業者無不開始轉型，「鐵道國道經濟」成為兵家必爭之地，也是全家未來戰略發展的目標之一。葉榮廷指出，超商的發展越來越受限，藉由商場的經營，可以有更多機會去觀察以往看不到的消費行為，對於全家想要認識顧客是很大的幫助，「對於這些新的消費行為，未來我們會評估看是靠自己，或靠策略聯盟來服務消費者。」